​Voici les compétences validées par ce stage.

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• A1.3.4 Déploiement d'un Service

• A1.4.1 Participation à un projet

• A1.4.3 Gestion des ressources

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• A2.2.1 Suivis et résolution d'incidents

• A2.2.2 Suivis et réponse à des demandes d'assistance

• A2.2.3 Réponse à une interruption de service

• A2.3.1 Identification, qualification et évaluation d'un problème

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• A3.2.2 Remplacement ou mise à jour d’éléments défectueux obsolète

• A5.2.4 Etude 'une technologie, d'un composant, d'un outil